ご利用ガイド

注文方法
注文の申込は、当サイトより24時間受け付けています。
配送・配送料について(お届けについて)
送料(全国一律750円、商品6,000円以上の購入で送料無料)
お支払について
銀行振込(振込手数料お客様負担)
当社からの開口データ読み込み確認のメール配信日から5日以内にお振込み
振込先
鳥取銀行(トットリギンコウ) 智頭支店(チヅシテン)
当座口座番号:1794

※期限内にお振込みが確認できない場合、自動的にご注文はキャンセルとなります。
※期限後のご入金はご返金となります。返金時にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
お申込みの有効期限
7日以内にお願いいたします。
7日間注文書の発行がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
引渡し時期
開口形状確認結果OKをいただきましてから2営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
1.返品・交換の期限
商品到着後7日以内に返品・交換の旨をメール(ordering@fa-tomisawa.com)または
電話(0858-75-3632)までご連絡ください。

2.商品の返品について
【お客様都合(注文間違い、サイズ違いなど)による返品の場合】
返金対象金額は商品代金のみとなります。
送料は返金対象となりません。
送料無料にてお届けさせていただいた場合、お届け時の送料と致しまして750円を返金対象金額より差し引かせていただきます。
返金時に発生致します振込み手数料はお客様負担となります。
商品をご返送いただく際の送料はお客様負担となります。

【当社都合(不良、破損、誤送、WEB掲載情報誤りなど)による返品の場合】
ご返品いただきました商品を確認の上、返金させていただきます。
返金対象金額は商品代金・送料・手数料のすべてとなります。
返金時に発生致します振込み手数料は当店負担となります。
また、返送時の送料につきましても当店負担とさせていただきます。

3.商品の交換について
返品商品を確認後、交換商品を発送させていただきます。
お客様都合(注文間違い、開口データ指示違いなど)による交換の場合、再送時の送料はお客様負担となります。

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
ご注文キャンセルは、その時点で発生している費用をご負担いただきます。
商品が不良の場合のみ再作製の上、ご交換いたします。

プラスチックマスクの注文の流れ

ガーバーデータまたはDXFデータのご提出方法

  • 注文完了後、マイページを開きます。

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  • 購入履歴一覧から、データを入稿する商品の「詳細を見る」をクリックします。

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  • 詳細ページの下の方にある「ファイルアップロード」欄の「新規追加」をクリックします。

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  • ファイルアップロード画面が開きます。

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  • ガーバーデータまたはDXFデータをZIPにまとめ、ZIPをアップロードし、「登録」ボタンをクリックします。
    (ガーバーデータまたはDXFデータについて何かございましたらコメント欄にご記入ください。)

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  • 詳細ページに戻ります。ZIPが登録されていることを確認します。

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お届け日表

地域 配達先の
都道府県
標準配達日
翌日 中1日 中2日 中3日
北海道・東北
北海道
青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
関東
栃木
茨木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
信越・北陸
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